Узел инфраструктурыРабочие места и сотрудники
Поддерживаем повседневную работу команды: оборудование, программы, периферию и подключения.
- Настройка компьютеров и программ
- Подключение новых сотрудников
- Решение проблем по заявкам
IT-аутсорсинг
IT-аутсорсинг.
IT-аутсорсинг.
Технологии работают.
Бизнес движется.
Поддержка рабочих мест, серверов и сетей. Разбираемся в инфраструктуре, согласуем состав обслуживания и берём технические задачи на себя.
Сейчас в обзореНачать обзор услуг
Начало обзора16 карточек · до контактов
Что берём на себя
Поддержка каждого узла вашей компании
Состав сопровождения зависит от вашей инфраструктуры. На старте фиксируем задачи, доступы и границы ответственности.
Узел инфраструктуры
Узел инфраструктурыСерверы и корпоративные службы
Обслуживаем инфраструктуру, от которой зависят рабочие процессы и доступность данных.
- Серверы приложений и баз данных
- Службы 1С, почта и файловый доступ
- Обновления и диагностика проблем
Узел инфраструктурыКопии и восстановление
Настраиваем резервное копирование и проверяем, как вернуть данные и сервисы после сбоя.
- Политика и расписание копирования
- Проверка восстановления
- Виртуализация и перенос сервисов
Узел инфраструктурыWi-Fi, VPN и связность офисов
Разбираемся с покрытием, подключениями и доступом к корпоративным ресурсам.
- Настройка сетевого оборудования
- Офисный Wi-Fi
- Удалённый доступ и VPN
Узел инфраструктурыМонтаж локальной сети
Проектируем и приводим в порядок физическую основу сети при переезде или расширении офиса.
- Кабельная сеть и коммутация
- Шкафы, патч-панели и маркировка
- Документирование схемы подключений
Узел инфраструктурыАудит инфраструктуры
Сначала выясняем причины проблем, затем предлагаем порядок исправлений.
- Инвентаризация оборудования и служб
- Поиск узких мест и рисков
- План работ с приоритетами
Комплектующие для клиентов
Продажа комплектующих
Подбираем и поставляем комплектующие для оборудования наших клиентов. Помогаем выбрать совместимые детали для ремонта, обновления и расширения IT-инфраструктуры.
- Оперативная память, SSD и жёсткие диски
- Процессоры, платы и блоки питания
- Подбор совместимых деталей под задачу
Подключение к сопровождению
Сначала разбираемся. Затем берём в работу.
Для разовой задачи и постоянного обслуживания начинаем с оценки текущего состояния. Работаем с производственными предприятиями, торговыми компаниями и импортёрами.
Подключение к сопровождениюЗнакомство с задачей
Обсуждаем работу офиса, текущие проблемы и критичные для бизнеса системы.
К иллюстрациям
Подключение к сопровождениюОбследование
Изучаем оборудование, сеть и резервные копии. Фиксируем выявленные риски.
К иллюстрациям
Подключение к сопровождениюСогласование работ
Определяем объём поддержки, приоритеты, порядок обращений и стоимость.
К иллюстрациям
Подключение к сопровождениюСопровождение
Выполняем согласованные работы, фиксируем изменения и остаёмся на связи.
К иллюстрациям
Частые вопросы
Что обсудить перед началом
Точные условия определяем после знакомства с вашей задачей.
Можно начать с разового аудита?
Да. Можно сначала оценить состояние инфраструктуры и получить план работ, а затем решить, какие задачи передать на сопровождение.
К иллюстрациямЧто влияет на стоимость поддержки?
Количество рабочих мест и серверов, состав систем, состояние сети и объём задач. Стоимость и формат обслуживания согласуем после оценки.
К иллюстрациямКак определяются сроки реакции?
Порядок обращений, приоритеты и сроки реакции согласуем отдельно, с учётом критичности систем и выбранного объёма сопровождения.
К иллюстрациямПоможете при переезде или открытии офиса?
Да. Проектируем и монтируем локальную сеть, настраиваем Wi-Fi, оборудование и рабочие места. Объём работ определяем по плану помещения и требованиям команды.
К иллюстрациям
Начнём с разговора
Как обратиться со своей задачей
Напишите или позвоните: опишите проблему или задачу — мы ответим, что можно сделать, какие сроки и сколько это займёт. Первый шаг всегда бесплатен и без обязательств.